রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

br771-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক বা অ্যাকাউন্ট লগইন — আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
br771 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP যাচাই থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইনে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয় এবং সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের অনুরোধে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে, যাতে অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন নিরাপত্তার জন্য। মোবাইলে লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন শনাক্ত করা হয় যাতে অপরিচিত প্রবেশের বিষয়ে আপনাকে সতর্ক করা যায়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

br771 Bangladesh বেট বিহাইন্ড ব্ল্যাকজ্যাক br771 অ্যাপ আমাদের কথা ডিভাইন ফরচুন স্লট